Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Healthbridge Dental Services

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen der:

Healthbridge Dental Services
Inhaberin: Ayse Kadioglu
Helgoländer Str. 3
65199 Wiesbaden

(nachfolgend „Anbieter“ genannt)

gegenüber:

• Zahnärzten (B2B)
• sowie Patienten (B2C), soweit direkt Vertragsbeziehungen bestehen

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter vermittelt und organisiert die Herstellung von individuellem Zahnersatz (z. B. Kronen, Brücken, Implantate) durch ein Dentallabor in der Türkei.

(2) Der Anbieter handelt:

• als Vermittler zwischen Auftraggeber und Dentallabor
• sowie als Authorized Representative (Bevollmächtigter Vertreter) eines Herstellers gemäß EU-Medizinprodukterecht

(3) Die Herstellung erfolgt ausschließlich auf Grundlage:

• zahnärztlicher Verordnung
• bereitgestellter Abformungen / digitaler Daten

3. Vertragsschluss

(1) Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

• schriftliche Bestätigung
• oder tatsächliche Durchführung des Auftrags

4. Preise

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung vereinbarten Preise.

(2) Kostenvoranschläge sind unverbindlich.

(3) Preisänderungen aufgrund von:

• Materialpreisänderungen
• Wechselkursen
• technischen Anpassungen

sind zulässig.

(4) Bei Abweichungen über 5 % wird der Auftraggeber informiert und erhält ein Widerspruchsrecht innerhalb von 10 Tagen.

5. Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt aus dem Ausland (Türkei).

(2) Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

(3) Verzögerungen können entstehen durch:

• Herstellung
• Transport
• Zollabwicklung

(4) Der Versand erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers, sofern gesetzlich zulässig.

6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber hat:

• vollständige und korrekte Unterlagen bereitzustellen
• insbesondere Abdrucke / Scandaten in geeigneter Qualität

(2) Für die fachliche Richtigkeit der zahnärztlichen Vorgaben ist ausschließlich der behandelnde Zahnarzt verantwortlich.

(3) Für Schäden durch fehlerhafte Vorlagen haftet der Auftraggeber.

7. Material und Herstellung

(1) Die Herstellung erfolgt gemäß den technischen Möglichkeiten und medizinischen Standards.

(2) Produktionsbedingt können Abweichungen innerhalb einer Materialgruppe auftreten.

(3) Ein Anspruch auf ein bestimmtes Einzelmaterial besteht nicht, sondern nur auf die vereinbarte Materialklasse.

(4) Bekannte Allergien sind vor Auftragserteilung mitzuteilen.

8. Medizinprodukterechtlicher Hinweis

(1) Die gelieferten Produkte sind individuell angefertigte Medizinprodukte.

(2) Der Anbieter handelt als Authorized Representative gemäß EU-Verordnung (MDR).

(3) Medizinische Entscheidungen (Indikation, Einsatz) liegen ausschließlich beim behandelnden Zahnarzt.

9. Gewährleistung und Mängel

(1) Der Auftraggeber hat die Lieferung unverzüglich zu prüfen.

(2) Mängel sind innerhalb von 10 Tagen schriftlich anzuzeigen.

(3) Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Anbieters:

• Nachbesserung oder
• Ersatzlieferung

(4) Weitere Ansprüche bestehen nur im Rahmen gesetzlicher Vorschriften.

10. Haftung

(1) Der Anbieter haftet:

• unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Keine Haftung besteht insbesondere für:

• fehlerhafte Abformungen
• unzureichende zahnärztliche Vorgaben
• unsachgemäße Anwendung

11. Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfristen.

(2) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 BGB).

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Forderungen an Dritte abzutreten (z. B. Factoring).

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Im Rahmen der Leistungserbringung erfolgt eine Übermittlung an ein Dentallabor in der Türkei.

Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

14. Gerichtsstand und Recht

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Für Kaufleute gilt:

👉 Gerichtsstand ist Wiesbaden

(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15. Schlussbestimmungen

(1) Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

(2) Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.